Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
uy88 app

Tài liệu này ("Điều khoản") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa uy88 app ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi truy cập và sử dụng website, ứng dụng di động và bất kỳ dịch vụ nào do uy88 app cung cấp tại địa chỉ uy88app.app và các tên miền liên quan.

Các định nghĩa sử dụng trong Điều khoản này:

• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm cá cược, game, casino, đá gà, slot nổ hũ và tiện ích hỗ trợ do uy88 app vận hành.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được đăng ký bởi Thành viên trên nền tảng uy88 app.
• "Số dư": Tổng tiền thực và tiền thưởng trong tài khoản uy88 app của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch": Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng uy88 app.

Bằng việc nhấn "Đồng ý" hoặc tiếp tục sử dụng Dịch vụ, Thành viên xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều khoản này cùng Chính sách bảo mật của uy88 app.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ uy88 app, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Đã đủ 18 tuổi tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không phải là nhân viên, người thân trực tiếp (vợ/chồng, cha mẹ, con cái, anh chị em ruột) của nhân viên uy88 app hoặc các đối tác cung cấp game.
• Không đang trong thời gian bị đình chỉ hoặc cấm sử dụng dịch vụ của uy88 app.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng uy88 app. Việc tạo nhiều tài khoản bằng bất kỳ phương thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Thành viên có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP — không chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên uy88 app.
• Thông báo ngay cho uy88 app nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

uy88 app hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và USDT. Tất cả giao dịch phải thực hiện bằng tài khoản/ví đứng tên chính chủ, khớp với thông tin đăng ký tài khoản uy88 app.

• Nạp tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: Thông thường trong vòng 15 phút. Các trường hợp cần xác minh bổ sung có thể kéo dài tới 24 giờ làm việc.
• Phí giao dịch: uy88 app không thu phí nạp rút. Phí (nếu có) do đơn vị trung gian thanh toán áp dụng.

Mọi hoạt động đặt cược trên uy88 app phải tuân thủ luật chơi được công bố trong từng sảnh game cụ thể. Kết quả của các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả sự kiện thể thao/đá gà thực tế từ nguồn phát sóng chính thức.

• Cược đã xác nhận không thể hủy, sửa đổi hoặc hoàn tiền ngoại trừ trường hợp sự kiện bị hủy theo quy định.
• Kết quả trận đấu thể thao lấy theo kết quả chính thức được công nhận — không tính hiệp phụ hoặc loạt sút penalty trừ khi có quy định riêng.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, uy88 app có quyền hủy các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược gốc.
• Mức cược tối đa áp dụng cho từng loại cược và sự kiện được hiển thị trực tiếp trên giao diện. uy88 app có quyền điều chỉnh hạn mức cược theo từng thời điểm.

uy88 app cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mọi ưu đãi đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi.

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng cần được vòng cược đủ số lần quy định trước khi rút. Ví dụ: thưởng chào mừng có yêu cầu vòng cược x25 nghĩa là phải đặt cược tổng cộng bằng 25 lần số tiền thưởng.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần đối với khuyến mãi chào mừng lần đầu đăng ký.
• Tiền thưởng sẽ tự động hết hạn sau thời gian quy định nếu chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• uy88 app có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng uy88 app và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền:

• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hoặc bất kỳ công nghệ nào tạo lợi thế không công bằng.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả hoặc lợi dụng lỗi hệ thống.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc quấy rối nhân viên và thành viên khác.
• Tìm cách khai thác lỗi kỹ thuật mà không báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ uy88 app.

uy88 app có quyền:

• Đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm mà không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào trước khi xử lý giao dịch.
• Điều chỉnh tỷ lệ cược, hạn mức và sản phẩm dịch vụ theo điều kiện thị trường.
• Từ chối cung cấp dịch vụ mà không cần nêu lý do trong các trường hợp đặc biệt.

uy88 app có trách nhiệm:

• Xử lý giao dịch nạp rút đúng thời hạn cam kết, trừ các trường hợp bất khả kháng.
• Bảo mật thông tin cá nhân của Thành viên theo Chính sách bảo mật đã công bố.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.
• Thông báo trước ít nhất 7 ngày đối với các thay đổi điều khoản có ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi Thành viên.

Thành viên có trách nhiệm:

• Đặt cược bằng nguồn tiền hợp pháp, không sử dụng tiền vay mượn ngoài khả năng chi trả.
• Tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình.
• Tuân thủ toàn bộ điều khoản này cũng như các luật chơi áp dụng cho từng sản phẩm.

uy88 app cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh. Nền tảng cung cấp các công cụ tự kiểm soát sau:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần Cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm ngưng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản không thể khôi phục — dành cho những ai cảm thấy cần dừng hoàn toàn.

Trong trường hợp xảy ra tranh chấp liên quan đến giao dịch, kết quả cược hoặc bất kỳ dịch vụ nào của uy88 app, Thành viên cần thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1: Gửi khiếu nại qua email [email protected] với đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả chi tiết sự việc và bằng chứng kèm theo (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch).
• Bước 2: uy88 app sẽ xác nhận tiếp nhận trong vòng 24 giờ và cung cấp kết quả xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.
• Bước 3: Nếu Thành viên không đồng ý với kết quả, có thể yêu cầu xem xét lại bởi bộ phận cấp cao hơn trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận kết quả lần đầu.

Quyết định cuối cùng của uy88 app sau khi hoàn tất quy trình xem xét có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua kênh nội bộ sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật hiện hành.

uy88 app có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi Thành viên, uy88 app sẽ:

• Thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước ngày có hiệu lực.
• Cập nhật ngày "Cập nhật gần nhất" ở phần đầu tài liệu này.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày có hiệu lực của Điều khoản sửa đổi đồng nghĩa với việc chấp thuận toàn bộ nội dung thay đổi. Nếu không đồng ý với các thay đổi, Thành viên có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày có hiệu lực.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ uy88 app, vui lòng liên hệ:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 — Thứ Hai đến Chủ Nhật, kể cả ngày lễ
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh